Tehnikatööstuse töötajate uuring näitab meedia sügavat skeptilisust

See on olnud amaailma suurimate tehnoloogiaettevõtete meedias mõni aasta. Ükshaaval on paljud tööstuse silmapaistvamad ettevõtted ja nende juhid jõudnud ajakirjanduse enneolematule kontrollile: desinformatsiooni üle 2016. aasta valimiste ajal vihakõne ja sihikindla ahistamise pärast töötajate kohtlemine , läbi diskrimineerivaid reklaamitavasid , leviku tõttu Vandenõuteooriad , läbi seksuaalne väärkäitumine , läbi ärisidemed Hiina repressiivsele valitsusele ja üle selle arusaamad poliitilisest eelarvamusest ettevõtete endi sees.

Silicon Valley jätkuv kriitiline kajastamine on nii nende võimsate ettevõtete domineeriva ja kasvava rolli Ameerika elus loomulik tagajärg, kui ka paljude vaatlejate arvates aastatepikkuse ebapiisavalt range aruandluse parandamine selle kohta, kuidas nende tooted ja tavad kujundavad tänapäeva ühiskonda ümber.

Tech'i uus koht meediamikroskoobi all on toonud kaasa tehnoloogiajuhtide seas ärevuse avalik ja privaatne , et ajakirjandus on üle korrigeerinud, minnes liiga kaugele oma antagonistlikus kajastuses tööstuse suhtes, süüdistades seda probleemides, mida see ei loonud, ja ignoreerides selle edu.

Täpsema arusaamise saamiseks sellest, kuidas Silicon Valley mõistab oma muutuvat suhet ajakirjandusega, viis BuzzFeed News läbi esmakordselt uuringu tehnoloogiatöötajate suhtumisest meediasse. Uuring, milles osales 1000 spetsialisti paljudes ettevõtetes, ulatudes 500 kuni üle 10 000 töötaja, näitab tööstust, mis on meedia suhtes sügavalt skeptiline ja tunneb suurt muret identiteedipoliitika rolli pärast ajakirjanduses.

Tõepoolest, enam kui pooled (51%) tehnoloogiatööstuse professionaalidest nõustuvad või nõustuvad mõnevõrra väitega, et president Trumpil on võltsuudiseid tootvas meedias mõtet. BuzzFeed Newsis läbi viidud eraldi küsitluses 1000 ameeriklast, kes esindavad rahvastikku, leiti, et vaid 42% nõustub selle väitega mõnevõrra või kindlalt.*

See leid paneb uude konteksti Tesla ja SpaceXi tegevjuhi Elon Muski palju avalikustatud soov Ajakirjanike usaldusväärsuse jälgimiseks saidi loomine - kampaania, mida paljud ei hinnanud ekstsentriliseks silmapaistvaks, kuid mis näib tulenevat valdkonna levinud meeleolust, mis tundub olevat tugevam kui riigis üldiselt. Vanemad töötajad (üle 55 aasta), suuremate tehnoloogiaettevõtete töötajad ja üle miljardi dollari suuruse tuluga ettevõtete töötajad olid meedia suhtes negatiivsema arvamusega kui nooremad töötajad (18–49), väiksemate ettevõtete töötajad ja töötajad ettevõtetest, kelle tulu on alla miljardi dollari. Lisaks on tehnoloogiatööstuse naistel meediast vähem positiivne arvamus kui nende meessoost kolleegidel.

Tehnikatöötajate usaldamatus ajakirjanduse vastu näib tulenevat mitmest allikast, millest üks on identiteedipõhise eelarvamuse tajumine meediakajastuses tehnoloogiaettevõtete kohta.

Ligi 4 kümnest tehnikatöötajast (38%) ja ligi pooled tööstuse meestest (45%) usuvad, et meedia on muutunud liiga feministlikuks. (BuzzFeed News'i* poolt läbi viidud eraldi küsitlusest selgus, et rahvuslik protsent inimestest, kes usuvad, et meedia on muutunud liiga feministlikuks, on 39%.) Viimase paari aasta jooksul on kümned lood keskendunud tööstuses töötavate naiste suhtelisele puudusele. - eriti tehnilistel töödel - ja raskused, millega seisavad silmitsi tehnoloogiaga tegelevad naised.

Samamoodi usub, et meedia on valgete meeste suhtes ebaõiglane rohkem kui kolmandik (34%) küsitlusele vastanutest ja rohkem kui 4 inimest kümnest küsitluses osalenust (41%). Eelmisel aastal kaebas endine Google'i insener James Damore oma vana tööandja kohtusse, väites, et kogu ettevõtet on püütud suurendada naiste ja alaesindatud rassivähemuste arvu, mis diskrimineeris valgeid meessoost konservatiive.

Teine tehnoloogiatöötajate skeptilisuse allikas meedia suhtes tuleneb arusaamast, et oma tööstuse kajastamisel ei tea ajakirjandusliikmed sageli, millest nad räägivad. Vaid 50% küsitletud tehnoloogiatööstuse spetsialistidest arvab, et ajakirjanikud tunnevad ettevõtteid, millest nad teatavad, ja ainult 43% usub, et meedia mõistab tehnoloogiat ennast hästi.

(Uuringus paluti vastajatel valida turustusvõimalused, mis nende meelest hõlmasid tööstust kõige õiglasemalt; TechCrunch, CNN ja Wired juhtisid teed, vastavalt 12%, 11%ja 11%vastanutest. Vastupidi, vastajad valisid Fox News'i , CNN ja Fox Business News, kuna need on tehnikatööstuse kajastamisel kõige ebaõiglasemad, valides need vastavalt 17%, 13%ja 8%. Järgmisena on BuzzFeed News 5%.)

Suur osa hiljutistest kriitilistest aruandlustest tehnoloogiaettevõtete kohta on võimaldatud ettevõtete lekete abil. See teema jagas küsitlusele vastajaid tugevalt. 52 protsenti küsitletutest nõustub või nõustub mõnevõrra sellega, et tehnoloogiaettevõtete töötajad peaksid meediaga vabalt rääkima; 49% nõustub või nõustub mõnevõrra sellega, et tehnoloogiaettevõtete töötajad ei peaks meediaga teavet jagama. (Avaldused esitati vastajatele kahe eraldi päringuna, mistõttu moodustavad need veidi üle 100%.)

Üks vihje selle kohta, millal tehnoloogiatöötajad võivad selliseid lekkeid õigustada, tuli Hiina kohta esitatava küsimuse vormis. Vähem kui kolmandik (31%) tehnoloogiatöötajatest nõustub või nõustub mõnevõrra sellega, et USA-s asuvad tehnoloogiaettevõtted peaksid Hiinas tegutsema. Dragonfly, Google'i salajane algatus Hiina turule tsenseeritud otsingumootori loomiseks, takerdus pärast seda, kui Intercept paljastas põhjustas sisemisi kaebusi. Vahepeal nõustub või nõustub 59% tehnoloogiatöötajatest mõnevõrra sellega, et tehnoloogiaettevõtted peaksid tegema koostööd USA valitsusega sõjaliste projektide kallal, mis on veel üks hiljutiste vaidluste allikas tööstuses, mis jõudis ka pärale, kui aruannetes paljastati Google'i projekt Maven, droon AI pildilepingut Pentagoniga, mida ta hiljem ei pikendanud. (Ainult 38% Ameerika tarbijatest tunnevad samamoodi.)

Lisaks küsimustele tehnoloogiatöötajate suhtumise kohta meediasse küsiti uuringus osalejate arvamusi tööstuse suuremate ettevõtete kohta. Võib -olla pole üllatav, et ka viimase kahe aasta jooksul ajakirjanduse kõige kriitilisema kriitika osaliseks saanud ettevõtet Facebooki hindasid tehnoloogiaprofessionaalid kõige negatiivsemalt. Kui 80% tehnoloogiatöötajatest usub, et tööstusharu on ühiskonnale positiivset mõju avaldanud, siis ainult 46% tehnoloogiatöötajatest usub, et Facebookil on, ja 32% usub, et Facebookil on olnud ühiskonnale negatiivne mõju - kõige enam kõigist loetletud ettevõtetest.

Samal ajal paluti vastajatel valida sõnu või fraase, mis kehtisid erinevatele tehnoloogiaettevõtetele. Valdav enamus vastustest olid positiivsed - näiteks kirjeldati Google’it kõige sagedamini kui usaldusväärset, uuenduslikku, liidrit, stabiilset ja lugupeetavat.

Loetletud ettevõtetest olid ainult Facebooki viis parimat kirjeldust negatiivsed. Nad olid vastuolulised, salajased, ekspluateerivad, ülbed ja masendavad. ●

Joe Bernstein on BuzzFeed Newsi tehnoloogiareporter ja asub New Yorgis.

KontaktJoseph Bernstein kljoe.bernstein@buzzfeed.com .

Kas teil on konfidentsiaalne vihje? Esitage see siin .